北京市市民热线服务中心面向毕业生招聘

来源：火狐体育全站app官网入口    发布时间：2024-04-06 22:39:05

  北京市市民热线热线)是北京市打造的市民诉求受理途径，主要职责是为市民供给公共信息咨询服务，聚集和反映社情民意，帮忙处理大众在作业、日子等方面的不一样的层次的需求，发动社会力气参加社会建造和城市办理。现在热线人，整合了民政、卫生、环保、商场监督等数十条服务热线。

  热线服务岗：接听市民来电，了解市民志愿并传达至政府有关部门帮忙处理。专业回答市民咨询，受理市民急难愁盼的诉求。

  网络服务岗：服务市民经过政务网站和官方微博等互联网途径反映的咨询和诉求，并传达至政府有关部门帮忙处理。

  3.恪守中华人民共和国宪法和法令，品行端正，有奉献精神，遵守中心各项办理制度。

  5.自己没有违法犯罪记载，没有被开除公职的记载；未参加过任何非法组织或团队活动。

  5.普通话流通，表达清晰，具有必定的交流才能、言语表达才能和归纳和谐才能。

  6.具有必定的计算机操作水平，熟练掌握常用作业软件，汉字录入速度40字/分钟以上。

  获聘人员将与人力资源服务公司签定劳动合同，并派往北京市市民热线服务中心作业。

  1.训练期：为有意向从事热线作业的人员无偿供给训练。训练为10-15个作业日，关于经过终究训练考试的人员，颁发政府热线资历证书，并按实践训练天数给予补助。

  1.岗位调整：12345热线有电话受理、诉求处理、网络、质检等岗位，关于事务熟练、作业体现优异的职工，将根据事务需求调整至不同岗位。

  2.办理方向：关于具有必定办理才能的优异职工，将要点培育并经过岗位竞聘方法成为班长或现场主管。

  3.参加政府热线中高级资历认证，作业体现优异可参加办理人员竞聘或转为联通职工。